Fragen und Antworten

Um einen Termin im Jobcenter Vogtland zu vereinbaren, haben Sie mehrere Möglichkeiten. Buchen Sie einen Termin online oder rufen Sie unsere Service-Hotline unter 03741 23 2600 oder 03741 23 2700 an. Über jobcenter.digital können Sie uns auch eine Postfachnachricht mit einer Terminanfrage senden. Außerdem können Sie sich per Post, E-Mail oder persönlich an uns wenden. Wie Sie uns erreichen, erfahren Sie auf unserer Seite Kontakt.

Ab dem Tag der Antragstellung sind Sie verpflichtet, sich bei dem Jobcenter persönlich zu melden, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Haben Sie eine Einladung vom Jobcenter erhalten, müssen Sie zum darin genannten Termin erscheinen. Falls Sie einen Termin nicht wahrnehmen können oder verlegen müssen, informieren Sie uns bitte rechtzeitig. Begründen Sie Ihre Terminabsage und reichen Sie zeitnah einen Nachweis ein (zum Beispiel eine Krankschreibung). Bitte beachten Sie, dass es bei Terminabsagen ohne wichtigen Grund zu einer Kürzung Ihrer finanziellen Leistungen kommen kann. 

Wenn Sie sich nicht an Ihrem Wohnort aufhalten oder verreisen möchten, müssen Sie dies vorab mit dem Jobcenter abstimmen. Sie sind gesetzlich verpflichtet, rechtzeitig vorab unsere Zustimmung einzuholen, wenn Sie für uns nicht erreichbar sind. Eine Abwesenheit kann für maximal 21 Tage pro Kalenderjahr genehmigt werden. Stimmen wir Ihrer Nichterreichbarkeit zu, erhalten Sie für diese Zeit weiterhin Bürgergeld und sind krankenversichert. 

Sollten Sie ohne Zustimmung des Jobcenters verreisen oder länger als 21 Tage nicht erreichbar sein, kann Ihr Anspruch auf Bürgergeld entfallen. Bitte holen Sie die Zustimmung rechtzeitig vor Ihrer Abwesenheit bei Ihrer persönlichen Ansprechpartnerin oder Ihrem persönlichen Ansprechpartner im Jobcenter ein. Über Jobcenter.digital können Sie die Zustimmung zur Nichterreichbarkeit online anfragen. 

Bitte teilen Sie dem Jobcenter unverzüglich jede Änderung in Ihren persönlichen und finanziellen Verhältnissen mit, die Auswirkungen auf den Leistungsanspruch haben können. Nur so kann das Jobcenter Ihre Leistung in korrekter Höhe feststellen und vermeiden, dass zu wenig oder zu viel gezahlt wird. Teilen Sie uns mit, wenn Sie zum Beispiel

• Änderungen bei Einkommen oder Einnahmen haben,
• eine Ausbildung, ein Studium oder eine Beschäftigung aufnehmen,
• eine neue Bankverbindung haben,
• umziehen wollen oder eine Person bei Ihnen einzieht oder auszieht,
• nicht erreichbar sind, zum Beispiel bei einem Krankenhausaufenthalt.

Über Jobcenter.digital können Sie Veränderungen online mitteilen. Möchten Sie Ihre Veränderungen per Post oder persönlich mitteilen, verwenden Sie bitte das Formular Veränderungsmitteilung (VÄM).

Sollten Sie mit einer Entscheidung des Jobcenters Vogtland nicht einverstanden sein, können Sie Widerspruch einlegen. Die Rechtsbehelfsbelehrung im Bescheid informiert darüber. Der Widerspruch ist innerhalb eines Monats, nachdem Ihnen der Bescheid bekanntgegeben worden ist, schriftlich, in elektronischer Form (zum Beispiel Widerspruch online einlegen) oder zur Niederschrift im Jobcenter einzureichen. In unserer Rechtsbehelfsstelle wird die Entscheidung in sachlicher und rechtlicher Hinsicht nochmals überprüft und abschließend über Ihren Widerspruch entschieden. Alle wichtigen Informationen zum Widerspruchsverfahren finden Sie auf unserer Seite Recht und Widerspruch.

Der Begriff „Bedarfsgemeinschaft“ spielt beim Bezug von Bürgergeld eine wichtige Rolle. Eine Bedarfsgemeinschaft kann aus einer oder mehreren Personen bestehen, wobei mindestens eine Person erwerbsfähig sein muss. Leben mehrere Personen im gleichen Haushalt und wirtschaften gemeinsam, werden sie in der Regel alle zusammen als eine Bedarfsgemeinschaft behandelt. Eine ausführliche Begriffserklärung finden Sie im Lexikon der Bundesagentur für Arbeit.

Wenn Sie Bürgergeld erhalten, haben Sie Rechte und Pflichten. Kommen Sie Ihren Pflichten nicht nach, können Ihre finanziellen Leistungen gekürzt werden. Eine Minderung erfolgt nicht, wenn Sie einen wichtigen Grund für Ihr Verhalten nachweisen oder die Minderung eine außergewöhnliche Härte für Sie darstellt.

Höhe und Dauer der Leistungsminderungen

Kommen Sie einer Einladung des Jobcenters nicht nach, beträgt die Minderung 10 Prozent des für Sie maßgebenden Regelbedarfes und dauert einen Monat. Kommen Sie einer anderen Pflicht nicht nach, zum Beispiel der Verpflichtung eine zumutbare Arbeit aufzunehmen, beträgt die Minderung

• bei einer ersten Pflichtverletzung für einen Monat 10 Prozent des für Sie maßgebenden Regelbedarfs,
• bei einer zweiten Pflichtverletzung für zwei Monate 20 Prozent des für Sie maßgebenden Regelbedarfs,
• ab der dritten Pflichtverletzung für drei Monate 30 Prozent des für Sie maßgebenden Regelbedarfs.

Mehr zu den Leistungsminderungen erfahren Sie auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. 

Bitte informieren Sie uns möglichst frühzeitig über Ihre Schwangerschaft und teilen Sie uns den voraussichtlichen Entbindungstermin mit. Legen Sie dazu Ihren Mutterpass im Jobcenter vor. Wenn Sie schwanger sind, können Sie zusätzliche Leistungen erhalten:

• Mehrbedarf für werdende Mütter (nach Vorlage des Mutterpasses)
  Schwangere haben ab der 13. Schwangerschaftswoche einen Anspruch auf einen Mehrbedarf von 17 Prozent des maßgebenden Regelbedarfs. 

• Einmalige Leistungen (nur auf Antrag)
  Sie können einen Antrag auf Leistungen für Schwangerschaftsbekleidung sowie eine Baby-Erstausstattung stellen. Zur Erstausstattung gehören zum Beispiel Babybekleidung, Kinderwagen oder Wickelauflage. 

In der Regel laden wir Sie noch während der Schwangerschaft zu einem Beratungstermin ins Jobcenter ein. Hier erhalten Sie wichtige Informationen rund um die Themen Elternzeit, Kinderbetreuung und beruflicher Wiedereinstieg.

Nach der Geburt zu erledigen

Bitte reichen Sie nach Erhalt eine Kopie der Geburtsurkunde Ihres Kindes und gegebenfalls die Vaterschaftsanerkennung im Jobcenter ein. Ihr Kind wird dann bei der Berechnung der Leistungen berücksichtigt. Informieren Sie uns zudem über die Dauer der geplanten Elternzeit. Gerne stehen wir Ihnen während der Elternzeit beratend zur Seite und unterstützen Sie beim beruflichen Wiedereinstieg. Nutzen Sie auch die Angebote unserer Beauftragten für Chancengleichheit am Arbeitsmarkt (BCA).

Folgende Leistungen müssen Sie nach der Geburt beantragen:

• Kindergeld bei der Familienkasse
• Elterngeld beim Landratsamt Vogtlandkreis
• Kindesunterhalt oder Unterhaltsvorschuss (wenn Sie alleinerziehend sind)

Auf unserer Seite Hilfsangebote anderer Stellen finden Sie zudem Beratungs-und Unterstützungsangebote rund um die Themen Schwangerschaft und Familie.

Wenn Sie Ihre Angelegenheiten ganz oder teilweise nicht (mehr) eigenständig regeln können, kann eine rechtliche Betreuerin oder ein rechtlicher Betreuer Sie unterstützen. Eine rechtliche Betreuung hilft Ihnen zum Beispiel

• bei der Regelung Ihrer finanziellen Angelegenheiten,
• beim Umgang mit Behörden oder 
• bei der Gesundheitsfürsorge.  

Eine Betreuerin oder ein Betreuer wird auf Antrag durch das Amtsgericht bestellt und unterstützt oder vertritt Sie in einem genau festgelegten Umfang. Wie Sie eine rechtliche Betreuung einrichten können, erfahren Sie auf der Website des Landratsamtes Vogtlandkreis.  

Wichtiger Hinweis

Bitte informieren Sie uns sofort, wenn Sie rechtlich betreut werden. Außerdem benötigen wir einen Nachweis über die Betreuung (Betreuerausweis). So wissen wir, mit wem wir über Ihre persönlichen Informationen sprechen dürfen und können Anträge von Ihrer Betreuerin oder Ihrem Betreuer entgegennehmen.

jobcenter.digital ist ein Online-Angebot für Kundinnen und Kunden des Jobcenters. Über jobcenter.digital können Sie viele Ihrer Jobcenter-Angelegenheiten jederzeit online erledigen. Buchen Sie Termine online oder stellen Sie hier erstmals Ihren Antrag auf Bürgergeld. Im angemeldeten Bereich finden Sie außerdem den Postfachservice mit verschiedenen Funktionen. Sie können auch Veränderungen mitteilen, den Weiterbewilligungsantrag stellen und weitere Anliegen per Klick erledigen. Das Online-Angebot von jobcenter.digital wird stetig weiterentwickelt.

Alle wichtigen Informationen dazu finden Sie auf unserer Seite Digitale Services sowie auf der Website der Bundesagentur für Arbeit.

Die Nutzung von jobcenter.digital hat viele Vorteile für Sie:

• Angelegenheiten ortsunabhängig und rund um die Uhr erledigen
• Schnelle, direkte und datenschutzkonforme Kommunikation mit dem Jobcenter
• Anträge und Formulare online ausfüllen und elektronisch verschicken
• Unterstützung bei der Eingabe Ihrer Daten durch Hilfetexte und Hinweise
• Einfacher Upload und Versand von Dokumenten und Nachweisen
• Sendebestätigung bei der Übermittlung Ihrer Daten oder Nachrichten
• Hohe Datensicherheit durch passwortgesütztes Benutzerkonto
• Ersparnis von Zeit, sowie Versand- oder Fahrtkosten
• Informationen rund um das Thema Bürgergeld

Auf unserer Seite Digitale Services erfahren Sie mehr zu unserem Online-Angebot. 

Um das Online-Angebot von jobcenter.digital in vollem Umfang nutzen zu können, müssen Sie sich mit Ihrem Benutzername und Ihrem Passwort anmelden. Die Zugangsdaten haben Sie bei der Antragstellung im Jobcenter erhalten. Sollten Sie bereits ein Benutzerkonto bei der Bundesagentur für Arbeit haben, können Sie Ihre dafür bestehenden Zugangsdaten auch für jobcenter.digital verwenden.

 Anmeldung jobcenter.digital

Sie haben noch keine Zugangsdaten?

Dann erhalten Sie diese direkt im Jobcenter. Bitte sprechen Sie uns an und bringen entweder Personalausweis, Reisepass mit Meldebescheinigung oder Aufenthaltstitel mit. Alternativ können Sie auch die Online-Registrierung nutzen. Sollten Sie Hilfe bei der Anmeldung oder Registrierung benötigen, dann wenden Sie sich bitte an unsere Service-Hotline unter 03741 23 2700.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Digitale Services. 

Unter www.jobcenter.digital können Sie Bürgergeld einfach online beantragen. Weitere Hinweise dazu finden Sie auf unserer Seite Digitale Services. Sie können Bürgergeld auch zunächst formlos beantragen, zum Beispiel telefonisch, schriftlich oder per E-Mail. Anschließend benötigen wir von Ihnen verschiedene Informationen. Füllen Sie dazu die Antragsformulare zum Bürgergeld vollständig aus und reichen Sie den Antrag mit allen Anlagen und Nachweisen persönlich oder in schriftlicher Form im Jobcenter ein. 

Die Antragsformulare zum Ausdrucken finden Sie auf unserer Seite Downloads. Sie erhalten die Vordrucke auch vor Ort im Jobcenter. Wenn Sie Unterstützung bei der Antragstellung benötigen, kann Ihnen das folgende Video der Bundesagentur für Arbeit weiterhelfen: Video: Antrag auf Bürgergeld ausfüllen

Sobald Ihr Antrag bewilligt ist, werden Ihre Leistungen immer monatlich im Voraus an Sie ausgezahlt. Ihr Bürgergeld erhalten Sie in der Regel am ersten Werktag eines Monats auf das von Ihnen angegebene Bankkonto. 

Bürgergeld erhalten Sie normalerweise für zwölf Monate. In bestimmten Fällen wird Bürgergeld nur für sechs Monate gewährt, zum Beispiel wenn Ihr Einkommen schwankt oder Sie selbstständig tätig sind. Endet Ihr Bewilligungszeitraum, können Sie bei Bedarf einen Weiterbewilligungsantrag (WBA) beim Jobcenter stellen.

Wenn Sie arbeiten und Einkommen erzielen, wird dieses grundsätzlich auf Ihr Bürgergeld angerechnet. Freibeträge sorgen aber dafür, dass Sie am Ende mehr Geld zur Verfügung haben als ohne Erwerbseinkommen. So werden zum Beispiel die ersten 100 Euro aus Ihrem Einkommen nicht angerechnet. Mit steigendem Erwerbseinkommen steigen auch Ihre persönlichen Freibeträge. Mehr über die Freibeträge erfahren Sie im Merkblatt: Bürgergeld » Kapitel 9.2.

Während des Bezugs von Bürgergeld sind Sie in der gesetzlichen Krankenversicherung und Pflegeversicherung pflichtversichert und das Jobcenter zahlt die monatlichen Beiträge an Ihre Krankenkasse. Das gilt jedoch nicht, wenn die Möglichkeit einer Familienversicherung besteht. Wenn Sie privat krankenversichert sind, kann Ihnen das Jobcenter auf Antrag einen Zuschuss zu Ihren Versicherungsbeiträgen zahlen. Weitere Informationen finden Sie im Merkblatt: Bürgergeld » Kapitel 11.

Wenn Sie eine selbständige oder freiberufliche Tätigkeit ausüben und Ihre Einkünfte (noch) nicht zur Sicherung des Lebensunterhalts ausreichen, können Sie einen Anspruch auf Bürgergeld haben. Eine Aufgabe der Selbständigkeit ist für den Bezug von Bürgergeld nicht erforderlich. 

Bitte legen Sie dem Jobcenter die jährliche Heizkosten- und Betriebskostenabrechnung nach Erhalt vor. Sollten Forderungen bestehen, wird geprüft, ob diese durch das Jobcenter übernommen werden können. Wenn Sie ein Guthaben aus Ihrer Betriebskostenabrechnung erhalten, dann müssen Sie dies dem Jobcenter mitteilen. In der Regel werden Gutschriften mit Ihrem Bürgergeld im folgenden Monat verrechnet.

Aufwandsentschädigungen für ehrenamtliche Tätigkeiten und Übungsleiterinnen und Übungsleiter werden bis 250 Euro monatlich nicht auf das Bürgergeld angerechnet. Demzufolge bleiben Aufwandsentschädigungen bis zu einem Jahreshöchstbetrag von 3.000 Euro als Einkommen unberücksichtigt.

Wenn Sie eine ehrenamtliche Tätigkeit ausüben, müssen Sie dies dem Jobcenter Vogtland umgehend mitteilen. Bitte reichen Sie dazu eine Veränderungsmitteilung (VÄM) und die Anlage zur Feststellung der Einkommensverhältnisse (Anlage EK) mit Nachweisen zur konkreten Tätigkeit und Höhe der Aufwandsentschädigung im Jobcenter ein. Über jobcenter.digital können Sie dies schnell und sicher online erledigen.

Für Ihre Suche nach Arbeit können Sie zum Beispiel die nachfolgenden Jobportale im Internet nutzen. Suchen Sie aber auch auf anderen Kanälen nach offenen Stellen. Umso größer sind Ihre Chancen, ein passendes Jobangebot zu finden.

• Jobsuche der Bundesagentur für Arbeit
  Die Jobsuche der Bundesagentur für Arbeit ist das Stellenportal mit den meisten Stellenangeboten deutschlandweit. Mit vielen Filter- und Sortierfunktionen können Sie Ihre Jobsuche gezielt auf Ihre Bedürfnisse anpassen. 

• Fachkräfteportal vogtlandjob.de
  Das Fachkräfte-Portal „Vogtlandjob" ermöglicht Ihnen einen Zugang zu regionalen Unternehmen aus Industrie, Handwerk und Dienstleistungswirtschaft und bietet attraktive Jobs und Ausbildungsstellen an.

Mehr Informationen finden Sie auf unserer Seite Jobsuche.

Wir haben viele Möglichkeiten, um Sie bei der Arbeitssuche zu unterstützen. Das Jobcenter kann zum Beispiel Ausgaben erstatten, die mit der Suche oder Aufnahme einer Arbeit oder Ausbildung verbunden sind. Bitte wenden Sie sich dazu an Ihre persönliche Ansprechpartnerin oder Ihren persönlichen Ansprechpartner im Jobcenter. Im Beratungsgespräch klären wir gemeinsam, welche Kosten erstattet werden können. Bitte beachten Sie, dass die Förderung im Voraus beantragt werden muss, also bevor Ihnen Kosten entstehen. Weitere Informationen finden Sie auch auf unserer Seite Unterstützung der Arbeitsaufnahme.

Bitte informieren Sie das Jobcenter so schnell wie möglich, wenn Sie eine Arbeit oder Ausbildung aufnehmen. Rufen Sie unsere Service-Hotline unter 03741 23 2600 oder 03741 23 2700 an oder nutzen Sie unser Online-Angebot. Über Jobcenter.digital können Sie uns eine Postfachnachricht schicken oder die Veränderung online mitteilen. Wie Sie uns außerdem erreichen, erfahren Sie auf unserer Seite Kontakt. Sollten Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihre persönliche Ansprechpartnerin oder Ihren persönlichen Ansprechpartner im Jobcenter.

Gemeinsam mit Ihrer persönlichen Ansprechpartnerin oder Ihrem persönlichen Ansprechpartner erstellen Sie einen rechtlich unverbindlich Kooperationsplan. Darin wird das gemeinsam gesetzte Ziel festgehalten und der Weg beschrieben, wie Sie dieses erreichen: Was unternehmen Sie als nächstes und wie unterstützt Sie das Jobcenter dabei? Die Absprachen werden in den nächsten Beratungsgesprächen nachgehalten und der Kooperationsplan individuell mit Ihnen angepasst. Bei Bedarf kann bei der Erstellung oder der Fortschreibung des Kooperationsplans ein Schlichtungsverfahren vermitteln. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Persönliche Beratung.